

사진 속 도어락은 긴 덮개판 위의 푸시풀형입니다
세로로 긴 검은 덮개판 한가운데에 검은 유리 같은 면의 도어락이 놓여 있습니다. 위쪽에는 카드 모양 표시가 있고, 아래쪽에는 손으로 밀거나 당기는 판 모양 손잡이가 겹쳐 있습니다. 덮개판 위쪽과 도어락 위쪽에는 각각 제조사 이름이 새겨져 있습니다.
오른쪽에는 작은 네모 타일을 붙인 듯한 연한 무늬의 면이 보이고, 왼쪽 위 모서리에는 버튼이 달린 은색 기기가 일부만 나와 있습니다. 문 가장자리 쪽 틈에는 작은 쇠 조각이 살짝 보입니다.
- 카드 표시: 카드를 대서 여는 방식이 있을 수 있습니다.
- 아래 손잡이 판: 손으로 밀거나 당겨서 여는 구조로 보입니다.
- 번호판: 이 모습에서는 겉에 보이지 않습니다.
번호판이 숨어 있다가 손을 대면 켜지는 제품도 있어서, 꺼져 있는 모습만으로는 고장인지 아닌지 알 수 없습니다.
영종1동 도어락 고장, 소리와 불빛으로 보는 증상
푸시풀 도어락은 평소에 불이 꺼져 있다가 손을 대면 켜지는 경우가 많습니다. 그래서 켜질 때의 반응을 먼저 보시는 것이 좋습니다.
| 보이고 들리는 것 | 짐작해 볼 수 있는 것 |
|---|---|
| 손을 대도 아무 불빛이 없음 | 전원이 끊겼을 가능성 |
| 불이 켜졌다 바로 꺼짐 | 전원이 약해졌을 가능성 |
| 삐 소리만 나고 문이 안 열림 | 입력은 되는데 잠금 쪽이 반응하지 않는 상태 |
| 카드만 인식이 안 됨 | 카드 인식 부분 문제 |
표는 짐작용이고 확정은 아닙니다. 어떤 불이 켜지고 어떤 소리가 나는지를 그대로 말씀해 주시면 다음 순서를 정하기 쉽습니다.
영종1동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536손을 대었을 때부터 차례로 보는 순서
- 가까이 손 대기도어락 면에 손을 가까이 대고 불이 들어오는지 봅니다.
- 소리 확인손을 대었을 때 나는 소리를 기억해 둡니다.
- 손잡이 판 살피기밀고 당기는 판이 한쪽으로 걸려 있지 않은지 눈으로만 봅니다.
- 다른 열기 방식 확인카드가 있으면 한 번 대어 봅니다.
- 상황 전하기본 것을 그대로 전화로 말씀해 주세요.
영종1동 집에서는 문 한쪽이 틈 없이 닫혀 있으면 안쪽 상태를 알기 어렵습니다. 억지로 당기거나 문을 두드리지 마시고 그대로 연락 주시면 됩니다.
영종1동 전화 한 통에 담아 주시면 좋은 것
- 손을 대면 불이 켜지는지
- 삐 소리나 말소리가 나는지
- 문 밖인지 안쪽인지, 도어락 전체가 보이는 사진
이 세 가지가 있으면 통화가 짧아집니다. 사진이 어려우시면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 말씀하신 내용을 듣고 지금 하실 수 있는 것을 나누어 안내합니다.
영종구 이웃 동도 같은 날 출장
영종구 안에서는 영종2동·운서1동·운서2동·용유동도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 영종2동과 운서1동 쪽도 도어락이 보여 주는 소리와 불빛만 알려 주시면 통화가 짧아집니다. 운서2동과 용유동에서도 문 앞에서 반응이 없을 때 먼저 연락 주세요. 전화 한 통이면 됩니다.
자주 묻는 질문
영종1동 도어락 고장이면 전화 전에 무엇을 준비하나요?
손을 대면 불이 켜지는지와 어떤 소리가 나는지만 알려 주시면 됩니다. 도어락 전체가 보이는 사진이 있으면 더 좋습니다.
푸시풀 도어락은 불이 꺼져 있으면 고장인가요?
꺼져 있는 모습만으로는 알 수 없습니다. 손을 대어야 켜지는 제품이 있어서, 켜질 때의 반응을 먼저 보시는 편이 좋습니다.
카드가 있으면 번호 없이도 열리나요?
카드를 등록해 둔 제품이라면 열릴 수 있습니다. 등록 여부는 제품마다 달라서 어떤 모양인지 알려 주시면 안내합니다.